ワード画面に、図を挿入した場合、元画像には周囲の線が無くても、画面上に表示させることは可能です。
[図の枠線]というコマンドで、色を選択すると、その色で図の周囲に枠線が表示されるのです。
但し、今回のご相談は[図の枠線]を「線なし」にしても消えません。元の画像を、別のグラフィックソフトなどで確認してみても、周囲に枠線はありません。それでも、挿入すると表示されてしまいます。
そうなってしまったら、元画像を作成し直すか、またはワード画面上で、上と左をわずかだけトリミングをかけることで消してしまうといった対処で切り抜けられるかと思います。

