Illustrator CC2019から、ツールバー(パネル)内のツールの位置がドラッグで動かせるようになりました。そのため、ツールの位置が定まらず、他のサブツールに入ってしまったり…と、厄介な状況になっているようです。が、昨年の2月時点でリリースされたアップデータで、修正されたようです。
ツールバーをリセットする方法は、最下部の「・・・」をクリックし、表示されるウィンドウの右上の「≡」ボタンを押し「リセット」を選択します。
また、ツールバーに「基本」と「詳細設定」の2種が選択することができるようなりました。[ウィンドウ][ツールバー]から「基本」「詳細設定」の切り替えができます。基本では、最小セットしか表示されません。「詳細設定」に切り替えると、全てのツールが表示されるようになります。

