文章の行頭位置にスペースが入らない…というご質問。詳しい状況をお伺いしていないのですが、恐らく段落の1行目ではなく（段落記号までのひとかたまりを段落と呼びます）、2行目もしくは3行目の行頭位置では無いかと想像しています。
おっしゃる状況は、ワードの「インデント」という機能と深く絡んでいて、これまでワードのバージョンが何度かアップする度に、そのトラブル状況は変わって来た感があります。また、一時は更新プログラムの不具合とされていた事もあるように記憶します。
現在私が使っているワードはOffice365と称されている製品ですが、そのワードでおっしゃている状況を試しました。
ワードの画面に、ワード任せで文章を挿入しました。4行目の「す。」の後ろに段落記号（改行マーク）が表示されている通り、この4行分の文章は、4行全部で1段落という状況です。
1行目の行頭位置に「スペース」を入れてみると、ちゃんと1字下がってくれます。
ところが、2行目の先頭位置にカーソルを置いてスペースを入れると
2行目ばかりでなく、3行目にも4行目にも、行頭位置にスペースが入りました。これは「ぶら下げインデント」という機能が自動で働いた事によるもので、画面上部の水平ルーラー（物差しのような部分 表示されていなければ［表示］［ルーラー］で出すことができます）の先頭位置にあるマークが微妙にずれているのが分かります。
このマークは「インデントマーカー」と呼ばれるもので、通常は上図のように一かたまりになっているはずです。2行目の行頭位置に入れたはずのスペースが、インデントとして働いてしまうため、このような悪戯を起こします。
更に3行目の行頭にスペースを入れようとすると、スペースが入りません。逆に2行目の末尾の「な」の下に赤波線が引かれて、後ろに四角いマークが表示されています。
この四角いマークは、私が一時的に［編集記号の表示/非表示］というボタンを押したため、「スペース」の存在が四角形で表示されている状況です。つまり、3行目の行頭位置に入れようとしているスペースが、行頭ではなく2行目の末尾に入ってしまっているという事になります。このため、行頭位置にスペースが入らない…という現象が起きるのです。
ただ、これはもうWordの仕様です…としか言いようがなく、
大変姑息的な解決方法の提案で申し訳ありませんが、2行目の末尾で「Enter」キーを押し、ここで段落を切ってください。「な」「ります。」が離れてしまったために、赤波線が入力ミスを指摘していますが、こうする事によって3行目の先頭にスペースを入れることはできています。便宜上改行しましたので、3行目ではなく1行目になったわけです。
一つ言えることは、Wordでは、スペースを開けることによって、文字位置を調節しようという考え方は、やめておかれた方が無難です。
