デバイスに重要なセキュリティプログラムと品質修正プログラムがありません

Windowsは自動でアップデートをしてくれますが、しばしばトラブルもあります。

Windows Update インターフェースに入ると「デバイスに重要なセキュリティプログラムと品質修正プログラムがありません」とのエラーメッセージが表示されていました。このエラーで、Windows Updateの更新プログラムがインストールできない状態になってしまうケースもあるようです。

調べてみると、エラーが発生する原因やその対処方法も色々挙げられています。手動でアップデートするとか、Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する、セーフモードでアップデートを実行するなど、試してみましたが、効果がありませんでした。

最終的に有効だったのが、Windows Update Assistant でWindows最新版をインストールする方法でした。「Windows更新アシスタント」のサイトに飛んで

「今すぐアップデート」をクリックします。かなり長い時間がかかりましたが、無事に

最新版のWindowsにアップデートする事が出来ました。尚、アプリやファイルに関しては保持されます。（あくまで自己責任でお願いします。）

同じファイルへのショートカットなのに内容が異なる

ショートカットと言うのは、アイコンの左下に湾曲した矢印のマークがついており、ファイルそのものでなく該当のファイルにリンクさせてあるものです。リンクさせてありますから、ファイルそのもののようにダブルクリックをすれば該当のファイルが立ち上がります。パソコン内部の込み入ったフォルダの中にあるようなファイルでも、ショートカットを作ってデスクトップ上に置いておけば、簡単にアクセスできるという仕組みです。

ただ、このショートカットで全く同じファイルにアクセスされているはずなのに、開いたファイルが異なるのはなぜ？と言うご質問をいただきました。

「エクセル練習ファイル.xlsx」というファイルへのショートカットが2つあります。全く同じファイル名のショートカットなのですが、

一方を起動すると、このようなエクセルファイルが開くのに対し

もう一方を起動すると、全く異なるエクセルファイルが開いてしまうというのです。サンプルは、違いが分かるように色を塗り替えましたが、ご質問のファイルは仕事用のもので、全く同じ仕様のファイルが開いて来るのに、打ち込まれているデータが異なると言う物でした。

ショートカットがどのファイルと繋がっているかを調べるには、ショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

プロパティウィンドウの「リンク先」の情報が、繋がっているファイル情報になり、パスと共に記述されています。2つのショートカットそれぞれのリンク先を見比べてみれば良いわけです。簡単に違いを見つけるために、それぞれコピーして

メモ帳に貼り付けてみました。ファイルの名前は同じでも、フォルダーが異なっている事が分かります。年度ごとに同じ様式のファイルで処理をしておられたので、ファイル名が全く同じ前年度のファイルとややこしくなっていたというわけです。

ショートカットはプロパティの中のリンク先で、繋がっているファイル情報を知ることができます。フォルダーを使い分けて、各年度ごと同じファイル名で処理をするより、フォルダーは分けてあってもファイル名に「2020エクセル練習ファイル」「2021エクセル練習ファイル」のような異なる名称を付けた方が良かったかも知れません。同じファイル名にしておくと、2年分を同時に開くといった作業ができなくなりますし。

ドライブの再接続メッセージが出る

「ファイル履歴ドライブを再接続してください…」のメッセージが表示されるとの事です。

先ず最初に「ファイル履歴」というのは何？から始めましょう。

ライブラリーやアドレス帳、お気に入り、デスクトップなどに保存されているファイルを自動でバックアップできる機能です。ファイル履歴が有効になっていると、定期的にフォルダーがスキャンされ、ファイルが変更されていると、自動的にバックアップしてくれます。バックアップの頻度や保存期間は変更する事ができます。windowsの修復などをした際、システムファイルは復帰しても、データファイルは消えてしまいます。このような場合に役立ちます。

反面、バックアップ先のドライブが切断されている（繋がっていない）と、今回のようなエラーメッセージに繋がります。

問題を整理しましょう。最初に、この「ファイル履歴」を利用するかしないかという選択肢があると思います。ファイル履歴を利用しようと思っていないのにこのメッセージが出る場合、ファイル履歴機能そのものをオフにする必要があります。次に、ファイル履歴を利用しようと思っていて、うっかり保存先に指定している外付けドライブをオフにしてしまっているといったケースであれば、再度該当ドライブを接続し直す必要があります。最後に、ファイル履歴を利用しようと思っていて、保存先のドライブもしっかり繋いでいるはずなのに、破損か何かの原因で感知できない…といったケースなら、外付けHDDなどの不良セクタを確認して修復する必要があります。

1つずつ行こうと思います。

［設定］の［更新とセキュリティ］を選び、

［バックアップ］を選択します。これは、当方の画面で、バックアップ機能を利用していないため、このような画面です。

機能がオンになっている場合「ファイルのバックアップを自動的に実行」のスライダーがオンになっていると思いますので、これをオフにしてください。

次に、機能を利用したいけれど、うっかりドライブを長時間繋いでいなかった…というケースでは、まず指定している外付けドライブなどを、お使いのパソコンに接続してください。再接続した後は、次のスケジュールされたバックアップ時までそのまま待機するか、もしくは手動でバックアップを開始してください。「その他のオプション」のところから、「今すぐバックアップ」が選べると思います。

尚、バックアップ先を変更したい場合、同様の場所で、一旦現在の「ドライブの使用を停止」してから、新しいドライブを接続して

「ドライブの追加」をしてください。

最後に、HDDのファイルシステムのエラーなどの可能性があれば、chkdskコマンドを実行してエラーチェックをされてはどうでしょうか。あくまでソフト的なエラーをチェックをするコマンドで、ハード的なエラーを修復してくれるわけではありません。

windowsキー+Rで「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを表示し、「cmd」と入力して実行してください。

コマンドプロンプトウィンドウが立ち上がりますので、「chkdsk.exe/f H:」などと入力し、Enterキーを叩いて実行します。ここでの「H」は、お使いの接続ハードディスクドライブ文字に替えてください。尚、chkdskによる修復は、修復個所が見つかった場合上書き修正を行い元に戻すことはできませんので、予期せぬトラブルを引き起こす可能性があります。あくまで自己責任で…という事で、よろしくお願いいたします。