Edgeの起動時トラブル

Edgeが正常に起動しなくなり、ウィルスバスターのサポートで、復旧はしたけれど、相変わらずEdgeが通常のように立ち上がらない…そうです。スタートメニューからは立ち上がらないけれど、タスクバーにピン留めしたアイコンからはキチンと立ち上がる…ということなので、それならEdge自体には決定的な問題は無いと思います。スタートメニューからもキチンと立ち上がるようにしたいという事でした。

結論的にはEdgeを「リセット」または「修復」することで、問題なく正常に戻ったようです。

パソコンのスタートメニューに表示されるプログラムは、一体どこで管理されているのかというと、Windowsの場合は2か所に分かれているようです。

ハードディスクの中の＜ProgramData\Microsoft\Windows\スタートメニュー\プログラム＞というフォルダーと、

ユーザーフォルダーの中の＜AppData\Roaming\Microsoft\Windows\スタートメニュー\プログラム＞フォルダーの2か所です。ただ、どちらも探しましたが、Edgeはありません。

スタートメニューに表示されるEdgeを右クリックしても、他のアプリのように［アンインストール］とかは出て来ません。

後からインストールしたようなアプリの場合は［アンインストール］といった項目が表示されますから、例えば手っ取り早くアンインストールして、再インストール、入れ直すといった荒業もできますが、この状況ではEdgeには使えません。

そこで［設定］から

［アプリ］に入り

［アプリと機能］で「Microsoft Edge」を探し、［詳細オプション］から

「修復」「リセット」などを利用していただきました。もちろん、ここに来ても「アンインストール」はグレーアウトしていて使えません。

問題のスタートメニューからEdgeを立ち上げても、問題なく立ち上がるようになったようです。

突然「当選しました」と表示されました

ブラウザでネットを閲覧していると、突然「おめでとうございます！」という画面が表示されます。

「Googleをお使いのあなた！　本日の無料Movie Card Streaming、iPad Air 2、Samsung Galaxy S6のいずれかの当選者に選ばれました。OKをクリックして景品をお受け取りください。そうしない限り別のユーザーに当選権が移行します！」というものです。

これとよく似た（？）現象で「ウィルスに感染しました」という警告が突然表示される場合もあります。「当選のお知らせ」と「ウィルス感染警告」をよく似ているというと、？かも知れませんが、共にネット閲覧中に何もしていないのに突然表示され、表示を真に受けたユーザーを騙して対策用のアプリをインストールさせたり個人情報を奪おうとして来る…という点にかけて、同質のものと思います。ユーザーを信用させるためにあたかもGoogleやMicrosoftからのメッセージであると思わせるような画面です。他にも「日本郵便」などを名乗っている報告もあるようです。

お気づきのとおり、双方偽物です。騙されないようにしてください。表示されている画面から「戻る」事も出来ないようですので、そのままタブを閉じてしまうのが一番近道かと思います。「ウィルス感染」の場合は、ユーザーを不安にさせて、ウィルス対策アプリ（有料）へ誘導するようですし、「当選通知」の場合は、模試本物なら逃してしまいたくない…と思う心理を利用しています。ウィルス対策については、キチンとウィルスソフトを入れて最低限のセキュリティを確保しておきましょう。また、何もしないのに豪華な賞品が当たるなど、おいしい話は世の中には存在しない…と悟りましょう(笑)。

ネットを閲覧していると、過去に検索したようなものと同じような広告が配信されて来ることがあると思います。こうした偽表示は、この自動広告配信の仕組みと同様の事が働いているらしく、見ていたサイトが悪いとか、ウィルスに感染した…とかでは無いと思われます。サイト側は「ここに広告を表示する」といったエリアを作っているだけで、広告自体を表示しているわけではありません。繰り返し、表示されるようなら「Cookieの削除」を試すのもありかも知れませんし、再三繰り返されるようならしばらくサイトを避けるのもありかも知れません。

いずれにしても、ネットの時代を賢く生きるには、当たり前ですが「おいしい話は、無い」という事を頭に置いておきましょう。

あなたのコンピュータはブロックされています

「あなたのコンピュータはブロックされています。今すぐ５分以内に電話を…」というメッセージが突然表示されたそうです。

お気づきのように詐欺サイトです。お分かりとは思いますが、決して「電話を」しないでください。怪しいところに繋がるはずですし、この電話であなたの電話番号が知られてしまいます。まずブラウザ画面を閉じましょう。

こういう場合、マウス操作が効かないと言った場合も少なくありません。ぜひ、キー操作で軽やかに切り抜けましょう(笑)。ブラウザのタブを閉じるには、Ctrl＋Wとか、Ctrl＋F4などのキー操作が有効かと思います。

偽サイトからの妨害が激しいと、タブを閉じる事もできないかもしれません。ブラウザを終了してしまいましょう。こちらも妨害があると仮定して、強制終了の方法を挙げておきます。

Shift＋Ctrl＋ESCを押すことで、「タスクマネージャー」を起動することができます。もちろん、タスクマネージャーの起動は、普段お使いの方法で構わないのですが（タスクバーの右クリックとか、Ctrl＋Alt＋Delteの画面から選択するとか…）キー操作が一番スピーディです。私は普段でもこの方法でタスクマネージャーを起動しています。

起動しているアプリの一覧から、使っているブラウザを選択します。上図は、私が普段ホームページ閲覧に利用している、Firefoxを選択しているところです。クリックで青く選択できたら、右下の「タスクの終了」を選択します。

最後は、パソコンのシャットダウンですが、Windows 10で普段終了に使っている「シャットダウン」は完全にシャットダウンされてはいません。デバイスドライバなど一部のシステム情報がWindows 7の頃の「休止状態」に近い状態で保存されます。そこで、完全にシャットダウンしてみてください。

スタートボタンから、［電源］を選択し、［シャットダウン］命令をShiftキーを押しながらクリックします。

途中、インターネット接続を切ってしまって、作業するのも良いかも知れません。LANケーブルとか、ルータの電源を落としてしまうか

画面右下の通知領域の「インターネットアクセス」のアイコンから、ネットワークを切断してしまいます。ネットが繋がっていなければ、さすがの詐欺サイトも、信号を送り続ける事はできませんから。

いずれにしても、慌てず騒がず(笑)、今回のような冷静な対処をしていただくことが大切かと思います。